นโยบายคืนเงินและการรับประกัน

มีผลตั้งแต่ 2026-10-09 · ผู้ให้บริการ: Yutix

โปรดอ่านก่อนซื้อ

ผู้พัฒนาเกมหลายค่าย (เช่น HoYoverse และ Kuro Games) ระบุในข้อกำหนดการใช้งานว่าห้ามซื้อขายหรือโอนบัญชีเกม ผู้พัฒนามีสิทธิ์จำกัด ระงับ หรือลบบัญชีได้ทุกเมื่อ ซึ่งร้านไม่สามารถควบคุมได้ การซื้อบัญชีจากร้านนี้จึงมีความเสี่ยงดังกล่าว ร้านจึงกำหนดเงื่อนไขรับประกันที่ชัดเจนไว้ด้านล่าง และจะขอให้ผู้ซื้อกดยอมรับก่อนชำระเงินทุกครั้ง

1. ลักษณะสินค้า

สินค้าคือข้อมูลเข้าสู่ระบบของบัญชีเกม (ดิจิทัล) ส่งมอบทันทีหลังระบบตรวจสลิปสำเร็จ ผ่านหน้า "ประวัติ" และอีเมลใบเสร็จ ร้านเป็นผู้จำหน่ายอิสระ ไม่ได้เป็นตัวแทนหรือมีความเกี่ยวข้องกับผู้พัฒนาเกมใด ๆ

2. ระยะเวลารับประกัน

3 วัน นับจากเวลาที่ชำระเงินสำเร็จ (ตามเวลาในใบเสร็จ) ระบบจะแสดงเวลาสิ้นสุดการรับประกันของแต่ละออเดอร์ในหน้า "ประวัติ" ผู้ซื้อต้องกดแจ้งปัญหาภายในระยะเวลานี้

3. สิ่งที่รับประกัน (ภายในระยะเวลารับประกัน)

4. สิ่งที่ไม่รับประกัน

5. วิธีแจ้งปัญหา

6. วิธีแก้ไข

7. ชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า

เช่น สินค้าถูกขายไปก่อนในระหว่างที่คุณโอน ตรวจสลิปไม่ผ่านทั้งที่เงินเข้าแล้ว หรือโอนซ้ำ/โอนเกิน ให้ติดต่อทีมงานพร้อมสลิปและเลขออเดอร์ ร้านจะส่งสินค้าให้ หรือคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วันทำการ

8. กรณีไม่คืนเงิน

เนื่องจากเป็นสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบทันทีและไม่สามารถ "ส่งคืน" ข้อมูลได้ ร้านจึงไม่คืนเงินในกรณีเปลี่ยนใจหรือที่ระบุไว้ในข้อ 4 ทั้งนี้นโยบายนี้ไม่ตัดสิทธิ์ของผู้บริโภคตามที่กฎหมายกำหนด

9. ติดต่อ

Yutix · Yutix
อีเมล: yutixinth@yutix.in.th · LINE: @yourid

ดู นโยบายความเป็นส่วนตัว ประกอบ